一场疫情,让全国范围内无论售楼处,还是中介分销都被迫关停。一时间,线上售楼处、VR看房、抖音互动、直播卖房等开始接二连三,短短一个月,可谓花样百出。
近日,“带货网红”恒大更是开启网上卖房2.0模式,低门槛、高回报、零风险的政策一推出即火遍全网,将卖房变成了一场全民狂欢赚钱的大型社交游戏。
2020,新冠病毒“牵引”着地产行业开启线上营销元年。
从当花瓶 到当主角
楼市懂一点混迹媒体界,见证过媒体界的一轮洗牌。上十年前,当网络媒体出现时,虽然速度更快,形式更新,但并不能撼动传统媒体高高在上的权威地位。那时候但凡媒体发布会,媒体席前排就座的几乎清一色是传统媒体人,网络媒体只能靠后站。
这样的状态,跟一直以来地产界传统营销和线上营销格局是一样的存在。
房地产线上营销并非新生事物,但地位等同是电影里的“花瓶”配角,或是主菜的配料,用以提鲜。推销、蓄客尚可,可真正成交,那是八杆子挨不着。
但这场疫情过后,如果我们地产营销人的思维还不进行更新和迭代,依然还用老的思路去看待今天的世界,我们一定会被时代所淘汰!
地产数字化时代来临
为什么有的房企在此次疫情面前反应很快?因为他们在线上有与营销打通的、丰富的内容和扎实的准备,所以相应非常快,战略布局也非常有效。
房地产线上营销N多年没有成气候,一则过去房子太好卖,二则线上化也没“动真格”做,此次疫情推着行业“动真格”,“线上营销”、“高效营销”势必就会有了“新篇章”。楼市懂一点预判,疫情之后,优秀房企线上营销会长期化、持续优化。这些优秀房企会将一直以来所缺乏的正式的、成体系的、被良好运营的数字化营销体系真正打造起来,让客户的数字化资产得到有效管理和利用。在未来,房企极有可能演变成线上为主,线下为铺的营销模式。
工欲善其事
必先利其器
此次线上营销短短1个月,花样就在迅速精进。大数据也会很快搜索出,我们的客户是谁,客户在哪。但核心的最后一步“成交”应该难有实质性突破。这其中,最大的抗性,归根结底是客户对线上购房缺乏“信任”!
楼市懂一点认为,要想在这一块上有突破,需要我们用好产品,好产品是基础、是前提。地产营销数字化推广裂变速度迅速,拓客和蓄客特色明显,最大的优势是能将线上线下充分打通,只要运用得好,就能形成多触点、多渠道、可量化的方式,从投放传播的时候就可以量化,一直到客户互动、发现客户、到访管理、成交管理、分销管理等。从而实现客户的高转化,提升客户的满意度,给客户带来完美的体验。
举例来说,以前的“产品展示”过于单一,但如果能近乎100%还原房子和社区,能够建立VR看房和实体房源的逼真信任保障,能够通过VR、高清摄像头、航拍、720度全景、5G速度真正实现线上售楼处等同于线下售楼处的效果,买房人的信任度会大大增强。
不跟进必遭淘汰
工具固然重要,但也不能神话工具,仅有工具还不够,核心要有配套的运营、服务、道具、活动等去发挥VR售楼处等的应用和快速落地。
最近有一些主流的开发商推出了重磅策略,导致很多企业盲目跟风模仿。其实数字化的玩法变换速度快,这个时候反而是凸显每个人智慧的时候,楼市懂一点建议,这个时候应该考虑疫情结束之后该如何到访、如何转化,这是我们一个月之后需要重点关注的工作。
房企如何借助疫情的倒逼,化危为机,站在5G、VR、AI智能、线上化的中长趋势下,打造真正房企线上营销体系和提升线上营销力,这才是关键。
接下来的几年,也必将成为地产行业新技术创新和应用的关键几年。新技术的应用必然带动人才的升级,不懂技术或者对技术不敏感的地产人,或将被加速淘汰。