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女子吃自助餐5顿点菜4万多元,吃不完的偷偷打包,店方起诉索赔

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女子吃自助餐5顿点菜4万多元,吃不完的偷偷打包,店方起诉索赔

218元一份的自助餐,贵阳女子在一个月内连吃五顿,每顿都大量点餐,吃不完的偷偷打包带走。

4月16日,店方负责人陈女士向极目新闻记者介绍,该女子违规打包,五顿支付1010元,却点餐45653元。而且在此之前,该女子也曾多次到店里消费,但是否打包已无法查清。

目前,店方要求女顾客补交餐费44643元,女子没有答应,店方已向法院对女子提起诉讼。

女顾客把餐食装进包里带走 (受访者供图)

自助餐连吃带打包,5顿点餐4万多元

陈女士介绍,2021年4月,她在贵阳市云阳区民生路开了一家碳烤和牛精致日料店,主打自助餐。根据行业惯例,店方在收银台、点餐二维码处、饮料柜等多个区域明确提示:“按量点餐,拒绝浪费,浪费超过100克,原价买单”“本店谢绝打包,如需打包请联系商家并按原价买单”等。

陈女士说,在经营过程中,有一名顾客叶女士(化姓)逐渐引起了店里的注意。大约从去年1月开始,此人每个月都会来店里好几次,当时自助餐的价格是每份218元,这名女顾客每次都特别能吃。店员们发现后,一开始还悄悄开玩笑说,“她这是来给我们‘上课’了。”

但几个月之后,店员们发现,叶女士的食量大得令人难以置信。2022年9月1日,当叶女士再次来店里时,陈女士让店员查了一下监控,发现其有偷偷打包的行为。

“她进店里来会背着个包,里面放着很多小的塑料袋,把所点的食物按品种包好,偷偷装进包里带走。她还喜欢点那些比较贵的食物,像三文鱼北极贝、法式鹅肝等,她会一点好几份打包带走。”陈女士说,店员们在发现叶女士多次打包的行为后,就上前提醒其这种行为不妥,叶女士匆匆吃完后就离开了。这顿餐,叶女士共点餐5954元,支付218元。

叶女士走后,陈女士又查看了其近一个月的点单记录和视频监控,这一次的发现更加令她震惊:2022年8月16日、8月17日、8月24日、8月29日,叶女士四次来店里,点单金额分别为9135元、9106元、10328元、11130元。算上9月1日那一次,这名顾客五次共计点餐45653元。但由于是固定费用的自助餐,她每次只需按218元买单,加上优惠,五次实际支付仅1010元。