，在列车K396上的张静给在内蒙古乌海老家的老公岳伟发去信息，她到北京丰台站其实只有25分钟车程了，但之后却失去了联系，直到8月2日凌晨4点，一夜未眠的岳先生才接到了张静的电话，称她和孩子已经在武警的保护下前往安全地带，岳伟接到消息，立马流下了眼泪。
7月29日从乌海出发的K396列车，受到暴雨导致的水害影响，截止目前停滞在北京落坡岭站已经4天时间，这趟也牵动着车上1000名旅客和乘务人员的家属以及外界的心。
大量乘客
在列车上，有包括40多名前往北京研学的孩子在内的百余名儿童，大家聚集的场所从车厢一度转移到附近的社区居委会，在信号中断、物资紧缺的三天里，却始终尽量不让一个孩子挨饿。
一段车厢内列车员扯着嗓子喊话的视频被广为传播，“大家千万不要拥挤，不要发生任何危险”，“我穿这身衣服，我要对得起大家”，所有的旅客也高度保持着这一默契，没有争吵，也没有哄抢。
胆子大的部分乘客率先走出落坡岭社区临时安置点，凭借着毅力和村民的帮助率先徒步走到安全地带，给外界带来了好消息；后续武警救等援力量到来给滞留旅客吃下了定心丸，武警分批次地带领他们或凌晨，或清早走到安全区域，几户一个武警护送一个孩子。
8月2日，潇湘晨报（报料微信：xxcbbaoliao）记者采访了多名曾滞留K396列车上的多名旅客，还原了他们经历的这4天3夜。
