青岛市崂山区文旅局一位工作人员告诉中国新闻周刊，关于海雯娜反映的问题，他们已经掌握相关情况，目前正在会同区里其他部门进行调查。“检查结果现在在进行中，我们会积极加大对文旅行业，对商户的监管力度。”
8月2日晚间，海雯娜在社交媒体发文说，青岛市市场监管局主动联系她，就此事到该局接受商家的道歉和赔偿。
海雯娜在视频中展现了她认为有问题的羊肉串。
南开大学旅游与服务学院副教授于海波对中国新闻周刊表示，青岛在全国游客心目中的地位很高，发生这类影响口碑的事件，反映出该市旅游接待和文旅市场综合监管存在薄弱环节。
“旅游舆情事件的表层影响因素通常是具体事件涉及的消费价格、诚信和安全问题，但深层次原因是网友对同类问题未来可能反复出现的忧虑。”她说。
“基本属实”
海雯娜告诉中国新闻周刊，因为听说青岛国际啤酒节很像德国慕尼黑啤酒节，因此穿上德国传统服饰前往体验。
在啤酒节上，海雯娜点了2升啤酒，8个羊肉串。其中，2升啤酒花了180元，海雯娜认为价格昂贵，且口感发酸。“这个酒，她们说是德国原装啤酒，但是这个Hofbräu München品牌，我从前没有喝过，因此不敢说是不是真的。”
她还认为，他们吃的羊肉串“有问题”，她觉得并不是真的羊肉，“可能这是鸡肉或者鸭肉”。
海雯娜的文章和视频一经发出就引发了广泛的争议。有评论认为海雯娜在博关注，也有网友表示赞同：“青岛啤酒节我也去过，她说的我信。”
海雯娜告诉中国新闻周刊，视频发布之后，涉事商家专门在社交媒体上创建了账号，发布了一篇名为《关于澄清网络不实言论的声明》，并关联了她。“他们指责我诽谤。”她说。
这篇声明指海雯娜利用其“特殊身份”，用没有事实依据的臆断言论误导网络舆论，认为这些背离事实的网络谣言严重影响了企业声誉，对啤酒节造成不良影响。并提到，他们将保留追究虚假不实言论法律责任的权利，包括但不限于民事诉讼和刑事告诫。
该声明署名是“崂山啤酒节慕尼黑啤酒花园参节团队”。
对于商家的声明，海雯娜表示，她只是表达一个普通人消费之后的感受，而商家在对她的声明里使用了一些带有威胁性的词语。
