iPhone 15品控翻车了?
掉漆、刮痕、镜头进灰……根据媒体报道,“第一批iPhone不要买”已经成各个社交平台的热点话题,不少用户称,所谓的“暗病”在此前的iPhone 12、iPhone 13系列上也曾出现。
iPhone 15系列被指存在品控问题
据蓝鲸财经报道,记者从多位拿到iPhone 15系列新机的消费者那里,整理出首批新机存在的一些品控问题。
首先是手机外观方面,这一代iPhone 15 Pro系列最大亮点是钛金属材质外壳,苹果官方宣称这种材质取代了此前的不锈钢中框,具有高强度、轻质和耐腐蚀等优点被广泛应用于航天、医疗等领域。
然而,不少用户反馈新机外壳存在瑕疵。有用户称,自己购买的iPhone 15 Pro 顶部存在明显凹痕,目前正准备退货,担心退换回来的机子还是存在瑕疵。
外壳存在划痕的机主不止一位,据他们反馈的图片来看,划痕存在于底部、顶部、镜头旁边等多个部位。
iPhone 15系列被指存在品控问题
但这些仅仅是轻微的划痕,另有消费者反馈,侧面边框出现大块明显色差,对方称已及时联系客服进行退货处理。
不止钛金属的机身,手机屏幕也未能幸免,一个在apple store 上购机的消费者对记者表示,新到的机子屏幕出现明显的划痕,直呼质检太差,该机主表示其退货订单都排到了下周,可能是退货的人太多了。
除了外观的瑕疵外,iPhone 15 Pro的镜头还出现进灰的问题,据机主描述,有的一个镜头里出现明显小白点,有的三个镜头中都有灰。
镜头进灰
值得注意的是,在社交媒体上有大量用户曝光了诸如此类的问题,从底部磕碰、机身掉漆、屏幕刮痕到镜头进灰等现象层出不穷,更严重的有博主曝光,手机在打开相机时出现严重的花屏情况。
另外,据北京商报报道,在三里屯苹果门店,有用户对记者反馈称,自己好不容易抢到了iPhone 15 Pro的首发,到手后发现边框划痕明显,自己找门店要求换货,而门店方面表示不能换货只能退货并重新下单。
作为“果粉”的唐小姐称,身边有已经拿到iPhone 15 Pro Max的朋友,发现手机后玻璃并不平整,一边高一边低,估计可能是防水胶上的不均匀所致,但也不值得为这些小问题再退换一次,姑且“睁一只眼闭一只眼”。
针对消费者反馈的品控差现象,苹果官方客服表示,在官网购买的,有质量问题可以7天无理由退货,14天进行换货,还有1年的有限保修。