近日，武汉的王女士向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映称，自己在武汉摩尔城的慕乔猫咖店内消费时，被店里的猫咪意外抓伤。事后她找店员查看该猫的疫苗接种情况，结果发现抓伤人的猫咪在今年未接种狂犬疫苗。随后她自费1400多元前往医院接种了狂犬病疫苗，但涉事门店却拒绝赔付医药费。
对此，涉事店铺的负责人表示，门店的猫咪所有疫苗证明齐全，但由于事发前总店商场检查店内猫咪的疫情证件，所有证件都被总店拿走，事发当天王女士查看的是旧疫苗本，导致产生误会。由于已经在进店前进行风险提示，无法满足王女士的赔偿诉求。
女子称“猫咖”店“撸猫”被抓伤
王女士告诉澎湃新闻，9月28日晚，她在逛街时无意中看到了武汉慕乔猫咖店（摩尔城店），这家店里有几十只不同种类的猫咪，消费者购买饮品后，可以在店里边喝边“撸猫”。
“进店前店员和我说，店里的猫都是有接种疫苗的，如果被抓伤了，店家不负责。”王女士说，她进店不到5分钟，有一只猫走过来蹭她，她伸手摸猫时被突然抓伤手指，且造成了伤口出血。
王女士说，被抓后，她在店内用水冲洗了伤口，并涂了碘伏，随即向店员询问抓伤她的猫咪是否按时接种狂犬疫苗。然而店员拿出的疫苗本显示，抓伤她的猫咪最近一次是在2022年5月8日接种的狂犬疫苗，到2023年4月8日到期。2023年4月8日后，该猫只接种了一针“妙三多”，没有接种狂犬疫苗。
“店员的态度非常恶劣，说之前已经告知了，被猫抓伤店里不负责，但问题是这个猫没有接种狂犬疫苗，她说她也不知道怎么回事，现场打电话问店长，店长也不知道接没接种疫苗。”王女士说。
当天晚上，王女士前往医院就诊，被诊断为“三级暴露”，病例描述为“右手无名指猫抓伤，有出血”。从9月28日，至10月5日，王女士已经接种了3针狂犬病疫苗，后续还需要再接种两针，她说，西药费、注射费等，共计花费了1413元。
事发后，王女士要求店家赔偿就诊医药费，但被拒绝。10月8日，她就此事向武汉汉阳区龙阳街市场监督管理所进行投诉。10月13日，该所回应称，经了解情况，“店内猫咪疫苗齐全，您进店时店员有口头告知及公告牌提示风险。如需注射疫苗，费用自理。且商家拒绝调解，建议通过司法程序解决。”
王女士说，后期双方沟通的时候，店家也坚称猫是打过疫苗的，和当时自己在店里看到的疫苗本也不一样，“我怀疑他们是出事后又去补了疫苗，或者用其他猫的疫苗本蒙混过关。”
