因在2023年5月梁静茹上海演唱会上“看柱子”，9名消费者起诉演唱会主办方，请求判令被告退还全部购票费用，并支付惩罚性赔偿金。11月15日下午，此案在上海市闵行区人民法院梅陇人民法庭开庭审理。
双方争议焦点在于，主办方是否应提前告知观众存在视线被遮挡？9名原告称，自己入场后才发现舞台四角有四根柱子，导致自己视线被遮挡，主办方却未提前告知，存在欺诈行为，侵犯消费者知情权。被告方代理人称，演唱会不同座位观众体验有差异，不能因为观众在某些视角看不到歌手，就认为主办方违约，而且承重柱本身就是舞台和整体演出的一部分。
演唱会看“柱子”的观众起诉主办方
据媒体此前报道，2023年5月，百余名观看了梁静茹上海演唱会的观众反映，他们花费数百至上千元买票，到场后才发现舞台四个角各有一根柱子遮挡视线，演唱会全程他们都难以看到歌手本人。主办方上海魔方泛文化演艺有限公司回应称，该公司仅负责梁静茹上海演唱会的落地事宜，舞台不由该公司搭建。售票阶段，他们不知道舞台设计会有四根柱子。
