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水污染问题等不属于水行政主管部门处理的事项

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水污染问题等不属于水行政主管部门处理的事项

3月22日,水利部12314监督举报服务平台正式上线运行,公众可通过12314热线电话、水利部网站(http://supe.mwr.gov.cn/#/)、中国水利微信公众号对水利部职责范围内的涉水问题监督举报。

监督内容包括:河湖突出问题、农村饮水问题、水利工程建设及运行管理问题、水资源管理及节约用水问题、水土保持问题、水库移民问题、水旱灾害防御问题、水利部行政审批问题等。

值得注意的是,水污染问题等不属于水行政主管部门处理的事项举报不予接收。

为畅通群众监督举报渠道,加强对涉水问题的社会监督,今年1月1日水利部12314平台开通试运行。平台试运行以来,公众通过电话网络微信等渠道反映各类涉水问题线索400余条,主要涉及农村饮水、河湖水域岸线管理、水利工程建设及运行管理、水资源管理及节水等领域,有关问题线索均得到及时处理。

近日,水利部办公厅专门下发通知,对进一步做好12314平台运行和宣传推广工作作出安排部署,要求各级水利部门要抓紧建立健全办理工作机制,加强问题线索督查督办,及时反馈办理结果,确保各方齐抓共管、线上线下联动、平台运转顺畅;利用短信、海报、公示牌和新媒体手段,加大对平台的宣传推广力度,有效发挥群众监督作用。

水利部表示,将把12314平台问题线索办理情况作为水利强监管的重要内容,全程盯紧受理、分办、办理、反馈各环节工作,视情开展复查复核,探索举报奖励制度,定期通报办理情况,公开曝光典型案例。同时,通过监督举报库比对查重,从源头上减少重复交办,避免增加基层不必要的负担。

澎湃新闻(www.thepaper.cn)从水利部获悉,12314平台试运行期间成为联系服务群众的“直通车”和直达基层强监管的“千里眼”。新冠肺炎疫情发生以来,12314平台先后接到农村饮水安全举报问题78个,其中湖北地区15个,水利部第一时间转办核实,指导督促地方迅速查处,为保障疫情严重地区的供水安全发挥了重要作用。

例如,今年1月20日,重庆市云阳县群众举报当地某乡镇间歇性供水、供水时段不合理、下雨天水质变差等问题,当天平台将线索移交业务司局,业务司局第一时间调查核实,督促地方采取措施解决。经平台回访,举报人对处理结果表示满意。

安徽灵璧县农民反映有人侵占河沿种植农作物,接到水利部发出的督办通知后,当地对侵占河沿种植的农作物进行了全面清理。

广西北流市村民举报填河建房,相关部门及时调查处理,目前河道内建筑垃圾和填占的河道已完成清理,恢复了河道原貌。