3月29日上午，随着厦门航空一架航班的起飞，大兴机场拉开2020年的转场序幕，多家航空公司航班将陆续转场至大兴机场运营。
在此次转场工作中，大兴机场严格落实中央、民航局、北京市新冠肺炎疫情防控要求，统筹疫情防控和转场工作，提前谋划，周密部署，确保大兴机场安全平稳运行。
根据计划，在3月29日、4月12日、4月26日三个时间节点，南航、东航、厦航、重庆航、东海航将分三批转场至大兴机场，也就是各航空公司陆续将在首都机场运营的部分或全部航班转至大兴机场运营。其中，3月29日，厦航、重庆航、东海航三家航空公司在首都机场运营的全部航班转至大兴机场。东航部分航班由首都机场转至大兴机场。4月12日，南航在首都机场运营的部分航班转至大兴机场。4月26日，东航再次将部分航班由首都机场转至大兴机场。
特别提醒广大旅客，受新冠肺炎疫情影响，各航空公司将对航班计划进行动态调整，可能会出现航班变更，所以旅客出行前一定要再次确认航班信息。大兴机场进一步优化服务，提升旅客体验。结合航站楼进港大厅布局，突出便捷、顺畅。大兴机场航站楼地下一层、三层和四层均可办理值机。乘坐地铁大兴机场线或者京雄城际高铁抵达大兴机场的国内航班旅客，可直接在地下一层办理值机手续。三层主要为国内值机，已完成值机，无需托运行李的旅客，可直接由三层通过安全检查和登机。国航的国内值机区域在三层。四层主要为乘坐国际、港澳台航班的旅客和乘坐国内航班的旅客办理值机。
一些优化服务的小细节也体现了大兴机场对旅客真心实意。例如，延长寄存业务保存期限，旅客暂存物品保存期限由原来的30天延长至90天，并通过多种渠道对旅客进行告知。为了避免旅客误走机场，大兴机场进一步优化保障流程。由于多家航空公司在大兴机场和首都机场两场运营，广大旅客和接送机的亲友，务必提前确认出发或到达机场，以免误走机场后耽误行程。大兴机场与各航空公司均已制定相关保障方案，如果乘坐首都机场的航班误走大兴机场，距离起飞不足4小时，建议联系航空公司改签本场航班，如果超过4小时可以酌情考虑前往首都机场乘机。
一些人性化的服务措施也为误走旅客提供了保障，包括优先搭乘交通工具，优先值机、过检，免费乘坐电瓶车等服务。
当前，疫情防控工作进入关键时期，大兴机场强化措施，全力做好转场期间疫情防控工作。旅客区域消毒频次每日5次，电梯、洗手间每两小时1次，针对行李手推车把手、婴儿手推车、轮椅及洗手间内厕位等传播高危设施，执行“一客一清”最高标准，对廊桥等重点区域确保“一班一清”。同时，航站楼100%全新风运行，航班运行期间人均新风量为国家标准的 10 倍以上。
大兴机场进一步打造样板测温通道，通过标识、隔离带等措施倡导旅客之间间隔1米距离。32条测温通道，对进出港旅客全覆盖。自1月23日启动旅客测温，截至3月29日累计检测旅客近80万人次。为进一步筑牢境外疫情输入防线，针对入境旅客制定专项保障程序。此外，大兴机场与航空公司、空管、地面代理、专业公司等运行保障单位，加强协作沟通，做好资源配置的评估和部署，确保培训到位、人员到位、设备到位、演练到位。大兴机场还提前制定相关应急机制，针对系统故障、资源失效等突发情况提前准备应对措施，确保万无一失、安全顺畅。
