4月9日，浙江省温州市民政局在其官网发布通报称，此前群众反映的该市殡仪馆部分工作人员存在强卖骨灰盒问题，经调查，情况基本属实。经该局研究决定，对负有领导责任的温州市殡仪馆主任陈某某予以党纪处分，对市殡仪馆副主任夏某某予以免职。
南都此前报道，3月25日，网传“不买温州殡仪馆里的骨灰盒就难以顺当火化”，报料文章称，温州殡仪馆垄断殡葬业市场，不允许自带骨灰盒，必须在殡仪馆购买，最低价格为200元，如果不照办，就会遇到“不给装骨灰，甚至没办法火化”的情况。
3月26日，温州市民政局通过官网发布情况通报称，近日，有网络自媒体反映温州市殡仪馆存在骨灰盒强买强卖现象、丧户自带骨灰盒受刁难情况。“我局高度重视，已于当日成立调查组开展调查核实，事实情况及处理结果及时向社会公布。”
4月9日，温州市民政局通报此事调查情况，并表示，要对该市殡仪馆开展全面整顿，进一步健全和落实殡仪服务有关规章制度，杜绝此类行为再发生。
