一场席卷而来的疫情，几乎在一夜间“冰封”了整个酒店/旅游业行业。根据世界旅游业理事会的最新报告预测，受疫情影响，2020年旅游业产值预计将损失2.1万亿美元，亚太地区受到的影响最为严重，失业人数预计达到4900万，地区GDP损失近8000亿美元。随着近期国内防控疫情形势的变化，中国旅游行业正从疫情初期的极度悲观中慢慢走出来，但依然处境艰难，客流量严重萎缩，现金流吃紧，倒逼酒店和旅游企业以各种方式寻求复苏。
“失去的春天”如何补回?山东酒店和旅游企业在“蛰伏期”没有消沉，而是积极寻找新出路。根据齐鲁人才网调查显示（时间截止到5月13日），面对线下旅游市场的艰难，有近5成企业开始尝试“旅游+直播”的方式，“云”游模式成为丰富线上旅游产品创新供给，是线下景区预热推广的有效手段；有25.14%的企业开始利用“蛰伏期”修炼内功，提升员工专业知识，疫情发生以来，许多酒店、旅游企业作出了延期复工的决定，在这样的时期，大部分的酒店经营者达成了一个共识，就是利用这个空闲的时间，修炼内功，提升员工专业知识；另外还有很多旅行社通过卖货等副业增加收入，卖酒精、卖口罩、卖洗手液、卖护肤品、卖农产品等等，有的酒店全员变成了带货推手，从卖酒店改为卖酒精。日照一家民宿主吴先生告诉我们：“我现在就深耕直播，没有订单就先运营好粉丝，等待市场反弹。”
酒店旅游业复工不是简单地回到从前，从山东省本土求职招聘网站——齐鲁人才网根据数据来看，山东酒店/旅游行业就业形势虽很严峻，但也呈现出回温态势。
山东酒店/旅游行业5月招聘需求回血超5成
根据齐鲁人才网数据统计（时间截止到5月13日），受疫情影响，在2月份山东酒店/旅游行业人才需求量环比下降37.68%。随着疫情情防控日趋平稳，山东酒店/旅游行业招聘市场回温明显，在3月、4月份和5月份环比上涨11.25%、8.44%和13.36%，人才需求正在稳步恢复，从酒店/旅游行业2019年5月同期需求量来看，目前已恢复5成左右。
