6月23日，是可以载入亚洲航空(AirAsia)历史的一天。这一天，亚洲航空官方网站的访问量相比周一增长了170%，总共通过各种渠道售出了41000张机票，打破了亚洲航空单日售票的记录。

在马来西亚政府取消旅行限制政策后，人们被压抑需求的出行渴望被唤醒。

无论是为了与亲人团聚，商务出差，还是仅仅为了旅行散心，人们的出行需求正在重建亚洲航空的航线网络。

疯狂的机票

亚航的首席执行官费尔南德斯Tan Sri Tony Fernandes说到：

“我们对乘客们如此积极的出行感到非常鼓舞，我们预计这样高涨的出行需求在未来几周仍会继续，在保证乘客安全的前提下，亚航会考虑增加一些热门路线的航班数量。”

根据亚航公布的数据，6月23日售出的41000种机票中最热门的5条航线如下所示：

马来西亚：从港口城市哥打基纳巴卢Kota Kinabalu和古晋Kuching，到吉隆坡Kuala Lumpur
泰国：从曼谷Bangkok到清迈Chiang Mai和合艾Hat Yai
印度尼西亚：从雅加达Jakarta到巴厘岛的登巴萨Denpasar和棉兰市Medan
菲律宾：从马尼拉Manila到普林塞萨港Puerto Princesa和达沃Davao
印度：从德里Delhi到斯利那加Srinagar，从班加罗鲁Bengaluru到海得拉巴Hyderabad

自6月10日马来西亚政府开放国内旅行后，所有的公共交通都迅速做出了反应，各大航空公司都明白空中旅行对恢复马来西亚经济的重要性。马印航空推出了“回乡过节”优惠机票。而亚航也不会放弃这个机会，为所有需要在马来西亚国境内出行的旅客推出了不限次数的“随心飞”服务员。此外，马来西亚所有国内航班都有至少有20%的减价，这也导致了亚航在疫情后成为旅客们的首选。

整体上，亚航所有航班的的载客率达到了50%，而亚航在马来西亚国内航班的机票卖座率高则达70%。

“我们将继续为振兴国内旅游业发挥作用，亚航将直接与各目的地酒店合作，在官方网站上推出航班+酒店组合预订方式，提供全方面，无障碍、超高性价比的组合套餐，让每一个乘客都能节省更多，享受到优质服务。亚航会永远坚持信条——让每个人享受飞行。”

保证安全措施

同时，亚洲航空还重点加强了飞机于机场的安全和清洁措施。除了强制乘客戴口罩以及采取必要的社交疏远距离措施外，亚航还要求所有的机组人员都应穿戴个人防护用品，并在每个航班完成后进行客舱和驾驶舱的清洁消毒。

机票预订方面，亚航在5月份推出了端到端式的非接触式旅行，通过采取电子化登机手续和隔离式的登机方式，最大程度的减少乘客与乘客之间的接触。这些举措始开始于5月13日，包括在机票预订的非接触式网络支付、登机牌数据化身份认证核对服务。

亚航的组合拳

尽管在新冠疫情期间，亚航不得不因为政府的限制出行政策停飞旗下96%的机队，同时也暂停空客飞机的接收（亚航在2020年不会接收任何飞机），但值得其他航空公司借鉴的是，亚洲航空成功地通过促销活动调动了乘客的积极性，吸引了大量乘客。

除了机票的降低，亚航还在文化软实力上做了很多工作。6月初，亚洲航空向马来西亚防疫一线的医务人员免费赠送了5万张机票。这无疑让亚航打下的坚实的口碑，特别是在这样一个时刻。

当然，破纪录的机票销售量的根本动力还是源自于国内旅游的真实需求。亚航CEO费尔南德斯提到，将在未来几周内将航班计划增加，至少恢复到疫情前运营航班的50%，以满足不断上升的国内出行市场。

“目前，我们每天运营152个航班，主要还是东南亚地区的国内航班，我们期待着国际航路的迅速恢复，因为航空运输是恢复全球经济形势的必经之路。”