加强政务诚信建设，整治政府机构失信问题是优化营商环境的重要举措。山东提出，各地应高度重视“新官不理旧账”等政务失信问题，建立健全政务信用记录，完善守信践诺和失信惩戒机制，形成政务信用管理体系。各地还要严格履行合法约定义务，将“新官不理旧账”违约毁约等失信问题作为整治重点，追究责任，惩戒到人。
山东要求，出现失信问题的政府机构，在尽快完成整治的基础上，要深刻剖析发生失信问题的根源，建立健全各项规章制度，构建政务诚信长效机制。对出现“新官不理旧账”违约毁约等失信问题的政府机构，由发展改革部门根据调度了解的情况，对发现的有关问题及需要追责问责的，移交相关部门处理。
据悉，对“新官不理旧账”违约毁约等政务失信问题，自今年下半年开始，山东已建立重点调度制度。目前，纳入重点调度范围的包括工信部门依据《保障中小企业款项支付条例》确定的失信惩戒名单、人民法院公开发布的失信被执行人、发展改革部门委托第三方机构监测发现的政务失信重大舆情事件等。
