社交媒体巨头脸书(Facebook)在2020年第二季度中,以违反仇恨言论相关政策为由删除了2250万条帖子,这一删帖数量是第一季度的两倍多。
当地时间8月11日,脸书发布第六版《社区标准执行报告》。根据报告,目前脸书通过技术手段对仇恨言论的自动检出率已经达到95%。受此影响,脸书处理的仇恨言论数量从第一季度的960万,直接跃升到了第二季度的2250万。
脸书解释称,这是因为他们对西班牙语、阿拉伯语和印尼语内容进行了自动检测,并对英语的检测技术进行了改进。由于自动检测能力的提高,脸书对英语、西班牙语和缅甸语的内容进行了更多的处理。
在Instagram平台,脸书对仇恨言论的主动检出率从之前的45%提高到了84%,处理的仇恨言论数量从第一季度的80.89万,增加到了第二季度的330万。脸书表示,出现这一变化也是因为更广泛地应用了自动检测技术。
同时,脸书还对违反反恐规则的内容进行了处理,被处理数据从第一季度的630万条,上升到了第二季度的870万条。
报告还提到,脸书在第二季度删除了15亿个虚假账号,这一数据在第一季度为17亿。另外,自2019年10月以来,脸书删除了23个不同的被封禁的组织,其中超过一半是白人至上的支持者。
此前,由于在反种族歧视抗议中放任特朗普争议言论,脸书深陷舆论压力。为迫使脸书解决其平台上的仇恨言论、虚假信息等问题,“反诽谤联盟”、“沉睡巨人”等组织联合发起抵制运动,呼吁美企7月份停止在脸书投放广告,联合利华、可口可乐等知名品牌纷纷响应,宣布将会撤下脸书上的广告。
据路透社7月1日报道,脸书曾就抵制运动和撤回广告一事同广告商进行了谈判,但最终以失败告终。谈判失败后,400多个品牌的广告从脸书上消失,可口可乐、星巴克等多个知名品牌也如期撤下广告。
广告收入一直是脸书最主要的营收来源。根据财报显示,脸书去年的总收入为707亿美元,其中广告收入达到697亿美元,占比超过98%。而今年第一季度的177亿美元营收中,又有174亿美元来自广告收入。