河南郑州火车站4部手扶电梯建成8年未投入使用 视频截图
河南省郑州市火车站西广场一地下人行通道4部电动扶梯闲置8年成摆设，目前4部电动扶梯仍未运行，行人只能走近70级台阶来回上下。
就火车站电动扶梯停运情况一事，郑州12319城建服务热线工作人员12月16日告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn）：“我们联系了所有有可能的部门，都没人认。”
央视新闻《新闻周刊》栏目12月14日报道郑州火车站电动扶梯闲置8年不用一事时，白岩松在节目中评论称，面对当做摆设的电动扶梯，众多携带大包小包行李的旅客，只能走68级的楼梯，走一会歇一会，老弱病残者更是气喘吁吁。安装花费数百万元的电梯居然发挥不了作用，难道是每天的电钱没人出吗？
据《河南商报》此前报道，早在2012年12月份，有网友对该地下通道扶梯一直未使用进行投诉过，当时京广快速路项目指挥部相关负责人解释说，“扶梯未开启是因为找不到移交单位，因为涉及扶梯的人行通道牵涉到电费、维修、养护等方面。目前，与二七区的移交工作一直在进行，马上会落实。”附近的商户称，以前有媒体来采访过后，电梯开了一天，但之后又停运了。
二七区城管局工作人员2019年12月16日告诉澎湃新闻，前述自动扶梯属于郑州火车站管委会管辖。
随后，澎湃新闻致电郑州火车站管委会，该部门工作人员表示，西广场地下通道的电梯并不归属管委会管辖。
16日下午，澎湃新闻多次致电郑州市政府办公室、市委宣传部、城管局、城建局、二七区政府办公室、二七区委宣传部，多部门工作人员均表示，不清楚此事。
就火车站电动扶梯停运情况一事，郑州12319城建服务热线工作人员12月16日告诉澎湃新闻：“我们联系了所有有可能的部门，都没人认。”该工作人员表示，因不清楚电动扶梯的产权，没有找到责任单位，不知道具体归谁管理，电梯仍未运行。
