2020年恰逢上海智慧城市建设10周年。十年来，上海已经率先建成“双千兆宽带第一城”，累计建设5G室外基站3.14万个、室内小站超4.98万个，实现5G城市全覆盖。互联网枢纽服务能力持续提升，国际和省际出口宽带分别达3.5T和16T；电信运营企业的IDC机架数达8.2万个；累计建设集约化信息通信管道总量超过10967沟公里，中心城区平均覆盖率达到90%。
随着智慧城市在上海泛在化、融合化、智敏化，百姓生老病养中的智慧元素已经不是稀奇事。目前，全市37家市级医院之间率先实现包括35项医学检验项目、9项医学影像检查项目等医学信息互联互通互认，并逐步向区级公立医疗机构扩展，有效提升医疗资源使用效率。智慧养老日益普及，建成了面向老年人、政府部门和服务机构的全市一体化管理服务平台，集成了8大类3000家养老服务机构和200多个养老顾问点的综合服务信息。
政务服务“一网通办”，城市运行“一网统管”。11月18日，上海从全球350个城市中脱颖而出，获得世界智慧城市大奖，是对上海建设成果的最好肯定。 今年疫情发生以来，上海在线新经济发展依然保持势头良好，1-9月，新一代信息技术产值逆势增长8.4%。 同时，上海工业互联网创新发展，率先推进标识解析二级节点试点应用，全面推进平台建设；大数据产业形成集聚，推进面向云端的开源开发平台和公共社区建设；打造人工智能“上海高地”，初步构建起“东西集聚、多点联动”的产业发展格局，
开幕式上，来自上海集成电路、人工智能、生物医药、智能制造、智慧大脑、智慧地铁等各行各业的20位优秀建设者，荣获2020上海智慧城市建设“智慧工匠”和“领军先锋”荣誉称号。
