三天时间
甘泉路街道合阳小区
220弄20多个楼栋内
34扇违建铁门
全部顺利拆除
楼道变得宽敞又整洁
能如此迅速突破社区安全、文明创建中的难点瓶颈问题,还居民一个宽敞、整洁的楼道空间,与合阳居民区多年来打造的党建引领多方参与的小区治理模式分不开。
在党建引领下,合阳居民区集合了居委会、业委会、物业公司“三驾马车”的力量,组建了一支由居委干部、楼组骨干、党员志愿者组成的“红色管家团”。
拆除铁门的前期,由居委和物业打头阵、 “红色管家团”细致沟通、宣传到位;拆除铁门的过程中,社区管理办、城管中队等街道职能部门全力支持,保障拆违工作顺利进行;再加上整个过程中居民的积极配合,使得这项工作得以迅速推进。
这一切努力都获得了居民们的点赞:
我们的合阳小区,真是一天比一天更美了!
“三驾马车”齐发力
改善小区环境有妙招
在2017年小区“五违四必”整治、“美丽家园”改造的过程中,合阳小区就逐步探索形成了党建引领,居委会、业委会、物业与志愿者团队等多方力量参与的小区治理模式。在此基础上合阳的“红色管家团”也应运而生。居民们的文明共建理念也进一步提升,遇到小区治理难点堵点也能有效沟通解决。
在此次合阳小区220弄私装铁门的拆除过程中,这套“三位一体”机制再次发挥作用。
合阳小区220弄共有20多个楼栋34扇私装铁门,其背后的空间被私家占用,天长日久,遮蔽日光,阻塞通行,造成环境与安全双重隐患。为了小区的环境与安全,经过“三位一体”讨论,下决心要拆掉这些已不具备防盗功能的私装铁门。
然而,要让居民全部同意拆除这些铁门却非易事。在党建引领下, “三驾马车”再度合力:首先是由居委和物业带头入户宣传,发放整改通知,并进行了排摸梳理。
吉兴物业主管鲍师傅介绍说,这回220弄拆私装铁门之前两个月,大家就逐个楼栋、逐户居民贴通知,一一对居民进行宣传。
在这一过程中,由于已经了解了居民的基本意愿,与各栋楼拆除铁门的难易程度,居委干部对各楼栋拆除配合度进行了“排序”,哪幢楼的居民暂时还不理解、不愿拆除铁门的,居委干部与红色管家团成员就会一一上门做工作,以亲切、耐心、唠家常的方式协调困难、耐心疏导。
“红色管家”勤沟通
耐心劝导获认同
汇聚了居委干部、楼组骨干、党员志愿者、居民热心人的合阳 “红色管家团”,是合阳居民区党建引领多方参与的小区治理模式中,不可或缺的中坚团队。
红管家们定期维护小区环境卫生、监督垃圾分类、关怀弱势群体与老人、倡导文明风尚,疫情期间为孩子“站岗”,出力清除楼道堆物……总之,他们深入小区自治管理的方方面面,有事随叫随到。
除了当好管家,他们也是社区与居民沟通的黏合剂。
这次的拆除铁门行动,这群“红管家”以亲切的沟通方式,耐心劝导、领先示范为拆违工作做好前期工作。在此过程中,居委干部们也经常上门沟通,做到让居民定心。
红色管家团成员杨玉梅得知自己邻居也不太想拆铁门,就经常跑上楼和老邻居唠家常,劝说邻居响应社区拆违的号召,邻居也就渐渐被说通了;住在底楼的王克英也是红色管家团成员,她家在去年就主动拆除了自家新安装的铁门,她的行为影响了不少邻居;而一次火警中,私装的铁门阻挡了消防队进入房屋扑灭火苗一事,更为小区居民敲响了安全警钟……唠家常、慢慢劝,在“红色管家团”亲切耐心的引导下,居民的配合指数也越来越高。
职能部门来保障
环境提升居民点赞
有了物业、居委打头阵,红色管家团耐心、细致的沟通,拆违工作的前期准备已经到位。拆除铁门的过程也得到了街道相关职能部门的全力支持。城管中队、服务队等专业力量提供有力保障,现场协助拆违工作。
仅用周五到周日三天时间,整个220弄小区34扇铁门的拆除工作顺利完成,楼道空间变得宽敞明亮,安全通道被打通,楼道消防安全系数也大大提升,赢得了居民们的一致称赞。
更重要的,有了好的环境居民住得更舒心,居民的主人翁意识也更强了。
近日,又有几位年轻人也加入了“红色管家团”的行列,合阳的“红管家”团队日益扩充,文明的新风也更深入人心了。