过去10个月，富裕国家的大多数人都参与了50年来西方最大的购物革命。新冠疫情导致网上消费激增，从实体店消费转向网购的速度加快了5年左右。然而，电子商务的未来在中国，而不是西方。中国市场要大得多，也更具创新力，科技公司将电子商务、社交媒体和活力糅合在一起，构筑了8.5亿数字消费者的网上商城。
目前，中国网上零售市场价值2万亿美元，超过美国和欧洲的总和。除了规模，它现在在几个关键方面都比过去、也比西方同行更突出。
首先，中国市场更有活力。过去几年，包括美团和拼多多在内的新竞争对手，已经找到蓬勃发展的商业模式。竞争激烈的一个迹象是，阿里巴巴在中国电子商务行业的市场份额已经从上市时的81%下降到今天的55%。竞争也使得电子商务和其他科技公司打破了西方仍普遍存在的服务类别界限。“点选购物”已经过时：中国的网上购物平台现在融合了数字支付、团购、社交媒体、游戏、即时通信、短视频和网红直播。
一个显而易见的重要问题是，中国的电子商务模式是否会走向全球。就像几十年来的情况一样，硅谷巨头们仍然倾向于低估中国。美国和中国的电子商务行业之间几乎没有直接联系，部分原因是双方的保护主义。西方公司长期以来都是在舒适的、可预测的“竖井”里坐井观天。Visa专注于支付业务，亚马逊专注于电子商务，脸书专注于社交媒体，等等。然而，无论看起来多么安稳、多么相互隔绝，西方的电子零售都不太可能成为世界主流的购物模式。
在富裕国家之外，东南亚、印度和拉丁美洲许多领先的电子商务公司都受到中国战略的影响，即提供从面条配送到金融业务等丰富服务的“超级应用”。中国特色已经在西方零售业的中心地带出现。脸书现在正在其社交网络上推广购物服务。
西方对中国创新的看法有规律可循。从电子产品到太阳能电池板，中国制造业的进步要么被忽视，要么被视为抄袭，然后被轻描淡写，最后才被世界勉强承认。现在，中国消费者的品味和习惯正在走向全世界，请观察和学习吧。
