4月16日11时，哈尔滨市道外区城管局数字指挥中心接到火车头办事处工作人员在“区城管办工作群”发出的协助请求，反映在火车头街88号“哈东公寓”门前，有2根木质线杆倾斜，存在安全隐患。指挥中心收到请求后高度重视，派出工作人员第一时间赶赴现场踏查并初步警示，工作人员到达现场后发现，倾斜的2根木质线杆从根部已经折断，随时都有倾倒的可能，而且线杆上有十余根通信线缆，除其中一根确定为中国移动线缆外，其他线缆均无明显标识。针对这一情况，工作人员即刻通知各涉线单位现场召开协调会议，对此处线杆、线缆进行责任认定，联通、移动、铁通、龙江网络、铁路通信段等通信部门均否认此线杆为自家产权并现场确认签字。同时，工作人员要求各通信部门限时3天内自行捋顺线缆，清理后将对倾斜线杆进行处理。22日上午9时，指挥中心出动党员突击队6人、车辆2台，对2处线杆进行处理。工作人员在现场布置了围挡，先将搭落的钢丝线、无人认领的线缆剪断，再用工程皮卡车将倾斜木质线杆拽倒、锯折，将搭落的线缆、钢丝绳捆扎完毕，及时排除隐患。记者：李丹
