近年来,为应对更为丰富与复杂的保险市场需求,各保险公司持续推进个险渠道的优化,尽管在2020年,基于疫情冲击,部分保险机构对个险渠道的转型发展进行调整,但不可否认的是,当下,个险渠道正在走向转型的深水区,今年1季度,个人代理渠道原保费占比为53.26%,较上年占比进一步下滑。
清虚、优化、科技赋能是当前保险业对于个险渠道转型升级的主要路径,对于继续深化转型,行业分析,不仅要优化代理人个人,还要解决当前各保险机构代理人队伍同质化严重的问题,并谋求组织结构销售模式的突破,从短期的技术属性向长期的专业属性进行改变。此外,业内也提醒,尽管个险渠道转型已是当务之急,但仍有不少机构存在转型困难,需具备足够的战略定力和明晰的转型方向,深化转型,必然是一场“持久战”。
个险渠道1季度原保费占比继续回落,后疫情时期渠道转型深化
近日,蓝鲸保险从行业获知数据,2021年1季度,在销售渠道业务分部中,个人代理渠道原保费占比为53.26%,较上年56.72%的占比进一步下滑。事实上,从2018年,个人代理渠道原保费占比跃升至58.84%后,就在呈现逐步收缩的趋势,到2019年的58.15%、2020年的56.72%。
个险渠道业务占比,一方面,在行业产品业务结构调整下,对不同渠道实现的保费收入造成影响;另一方面,则在于保险机构对于销售渠道战略的战略布局和优化,以及疫情等突发因素的影响。
近年来,保险公司持续推进代理人队伍的优化,整合大个险、科技赋能或是探索独立代理人队伍。但在2020年,疫情对代理人线下展业造成冲击,部分保险机构基于保费规模压力对原本的转型方案进行调整。
伴随疫情影响缩小,各机构对代理人队伍质态提升的转型调整再度加强,以质补量,开源证券总结,“保险公司均已着手转型升级代理人队伍,通过提升代理人队伍质态和专业能力,切入中高端客户全程,实现客户触达效率及需求发掘效率的提升”。