随着手机互联网的兴起，现在任何事情都可以用手机来完成。比如出行打车、买机票订酒店，还有点外卖等。根据 CNNIC 第 47 次调查报告显示，目前使用手机点外卖的用户规模已经达到 4.18 亿。整个外卖市场交易达到 8352 亿元；从消费人群上看，80 后和 90 后已然成为中坚力量，是最热衷于点外卖的群体。
在外卖软件中，美团是国内最大的外卖平台，根据不完全统计，美国大约拥有 1000 万位注册骑手。根据美团发布的 2021 年一季度的财报，细分到外卖业务上，外卖交易额为 1427 亿元，溢利 11 亿，平均每天产生交易订单 32.3 百万笔。
