出于对用户利益的考量，以及对用户选择的尊重，对于希望保留2022款车型订单的用户，极氪将继续安排车辆的生产和交付；对于选择2023款车型的用户，继续开放订单切换通道；同时在2023年5月31日24：00前也可选择退定，退定通道将于2023年3月13日开启。
基于直营模式，极氪采用了定金不可退的下定模式，但作为一个以用户为中心的豪华纯电品牌，极氪充分考虑用户利益并开启退定通道，给予用户充分的选择权，这在业内亦属首次。
极氪此次针对2022款极氪001订单开启退定，展示出“良心车企”始终以用户需求和利益为先的理念。从产品进化到交付提升，极氪持续为用户提供更好的产品与服务，不断完善生态布局，全力以赴与用户共创极致体验的出行生活。
