，在西安读大四的陈同学回到山西运城老家，在朋友的陪同下，在金慧二手车市场俊海精品车行购置了一辆2012年的雪弗兰克鲁兹轿车。
“我们都不懂车，看到一家就进去了。跟他们说了预算有限后，他们就推荐了这一款车。原价25800元，后来给我们优惠到了23100元。”陈同学说，买完车后，俊海车行的工作人员也向她承诺车辆没有任何问题，如果10天内发现任何问题都可以给他开回去。
可令陈同学没想到的是，当天下午6点左右，她将车开到修理厂保养时发现，前车机盖曾换件、车轮毂少螺丝，存在较大的安全隐患。
当天晚上8点左右，陈同学紧急联系了俊海车行工作人员，要求退车。面对陈同学的要求，俊海车行工作人员态度发生了180度的转变，直言退车是不可能的。
之后，陈同学多次和俊海车行沟通，直到24日在金慧二手车市场管理部经理和俊海车行负责人的协商下，车行才给出了处理方案。俊海车行表示，车辆在没过户的情况下，车行可以以6000元的价格回收。陈同学当即表示不能接受，“在车还没有过户给我的情况下，俊海车行一天时间就要血赚我17100元。这也太欺负人了！”
“25日那天，我们再次去找车行协商的时候，在他们店门口停了一会儿。我就看到他拿锁把我车的车轮给锁住了，他就打电话报了警。然后警察说我的车辆涉嫌扰乱公共秩序，让我们十分钟内把车开走，否则将按照相应的法律将车拖走。”陈同学对新黄河记者说，车已于当天被警察拖走，目前为止没有收到任何关于“提车”的通知和信息。
