3月15日,“第九届315中国(杭州)问题车展”今日在线上举行。雷克萨斯汽车被曝与消费者已经签好的购车合同支付定金,等车的过程当中突然宣布涨价而且是官涨,要求消费者来补差价。
主持人在节目中介绍,大部分的消费者不愿意被厂家戏弄,有网友甚至吐槽说这么好的车,你不再涨个20、30万真是可惜了。还有人表示雷克萨斯没有诚信,加价以后已签订了合同还要逼着消费者再加价3万元,严重挑战法律和消费者的底线。雷克萨斯到底怎么回事?
对此专业技师对此评论:雷克萨斯应该说是没有诚信,没有契约精神,没有法治意识的集中表现。消费者是在签订购车合同支付定金的过程中,这个时候涨价,如果合同没有签定无话可说,如果没有定价之副也无话可说,是消费者已经签订了购车合同,已经支付定金的情况下突然涨价,显然了在这件事情上是没有契约精神的表现,如果要变更合同必须经过双方合同,否则就是违反法律的一种行为。经销商卖车的过程中有很多套路,一路上会挖很多坑,让消费者防不胜防。买车是一个很专业的事情,很多消费者做了很多功课,但是不可能穷尽所有的环节和穷尽所有的领域,给了商家钻空子的机会。如果做企业的人没有诚信可言,想着跟消费者斗智斗勇挖坑的话,这样的企业不值得信任。
龚技师还称,大家都在表扬说丰田开不坏,却不知道一个开不坏的丰田是多年使用老旧技术部更新、不迭代而得到的代价,如果大家看一看一台真正的好车应该满足一个标准,首先当然故障率要低,但这却不是主要标准,还要满足安全性好、环保,也就是说内饰不会对人有伤害,驾驶操控性能也要好,并且技术要先进。这几个共同的指标来参考衡量一台车是好还是不好,显而易见雷克萨斯有很多指标其实是不达标,并且和它的竞争对手差距很大。雷克萨斯也要考虑一下现在在娇惯它的是谁。大家也要去思考,为什么有这么一种欺诈消费者的行为让它出现?