每年的广州车展,专属广汽的展馆展台总是格外热闹。老实讲,广东人造车,从某种意义上更契合日系车的理念。做工精良、品质优秀、脚踏实地满足客户需求。
而在广汽合资车阵营中,笔者最欣赏的品牌当属广汽本田。原因也很简单——自从1998年建立在废墟之上开始,在哪个车型产品匮乏的年代,广汽本田一句国产即全球瞬间将真正全球化的汽车带到了中国市场,这也使得第一代国产雅阁即便在生命末期时依然一车难求,令人不得不佩服。
当然了,不只是雅阁,如今的广汽本田已经拥有从飞度到冠道,从A0级到中型SUV的庞大产品矩阵,而在这些车型中引领整个细分市场的也不在少数。从1998—2020,如今广汽本田已经获得800万用户认可,在“让梦想走得更远”的理念加持下,未来广汽本田又将何去何从呢?今年广州车展,广汽本田给出了完美的回应。
诚然,2020年的中国车市日子并不好过,受到疫情的影响,各个品牌无论是销量还是新车投放节奏都有所放缓。站在这样的背景下,广汽本田还能够逆势增长跑赢大盘,“含金量”不言而喻!本次广州车展,广汽本田发布了“广汽本田车生活全价值”战略。该战略主要核心思想则在于与消费者在未来产生更加深度密切的联系,毕竟站在800万的高台上,得用户者才能得天下。为此,全新的战略将在“商品价值”“体验价值”“保有价值”三大维度贯穿用户看车、购车、用车全周期体验,为广本车主带来更优质的价值服务。
当然,想要让用户产生“粘性”,品牌的忠诚度更高,也许对于许多车企而言是很大的挑战。但对于广汽本田来说,则是一大优势项目。就拿前不久的广汽本田燥梦节来看,成百上千的广本车主齐聚一堂,展示自己亲手打造的“本田”,相互交流沟通,塑造了属于广本的汽车文化。而在全新战略架构下,广汽本田还将持续以共同的热爱与用户共创文化价值,让用户不仅是用户,还要成为粘性更高的“粉丝”,而这对于中国玩车文化的推广将起到至关重要的作用。
说到这里,我认为有必要对广汽本田车生活价值战略的三大价值做一下口语化的解释。首先是“商品价值”,顾名思义很好理解,即消费者在选车时是否会选择广汽本田的产品?在这点上,目前广汽本田已经拥有几乎全品类的车型覆盖,再加上从燃油车到高效混动,再到纯电动的动力覆盖,在广汽本田的产品序列中你几乎可以在各维度找到一台“高品质”车型。
而在“体验价值”部分,也就是在购车过程中,广汽本田在未来将打破品牌对用户的传统单向沟通,并通过当下年轻人喜爱的一系列数字手段为用户带来更炫酷、便捷的购车体验。就拿此前新飞度的发布会来看,广汽本田搭建的数字化线上云展厅都受到了广大媒体老师的好评,而正是通过3D建模等技术的加持,用户可以足不出户就在手机上看到媲美实车的产品展示。此外,广汽本田还将在线上采用1V1的看车服务模式,真正做到“足不出户”便可以实现看车、咨询、购车的一站式体验。
那么买了广本的车之后,除了感受本田在驾驶、使用上的价值之外,用户还能获得什么呢?当然就是“保有价值”了。笔者在汽车行业这么些年,参加了无数车企的新车战略发布会,但却很少有车企能在对待保值率时拥有像广本这样的“自信”。就在今年JD Power颁发的《2020中国汽车保值率风云榜》上,广汽本田雅阁、飞度成功拿下细分市场保值率第一的桂冠,此外,像是缤智、奥德赛、冠道等车型也取得了各细分市场前三的表现。用一句最“俗”的话说就是—“买广本的车,你几乎不需要担心保值率的问题”。而在新的战略下,广汽本田则持续将高保值率优势进一步扩大,推出了金融保值回购的服务“保值融”,同时广汽本田还将为旗下特约店进一步延展二手车网拍平台,让广本老车主在换购新车时获得更高的价值感。
本次广州车展上,广汽本田除了发布“全价值”战略之外,还发布了一款全新的电动车EA6。作为广汽本田导入广汽股东方的首款电动车型,EA6由广汽研究院针对广汽本田年轻化理念开发而来,与此同时这款新车还建立在广汽新能源产品用户反馈之上打造而来,可谓相当强势。作为广汽本田旗下的第二台电动车,在未来EA6将与VE-1一起组成广汽本田纯电“双子星”,加速广汽本田纯电动战略进度。
写在最后
作为一位广本的“老车主”,从第一代飞度到缤智、雅阁,老王对于广汽本田的情感无疑是特殊的。从广州本田到广汽本田,我们可以看到这个品牌的“变与不变”,变则在于广本越来越年轻,服务越来越接地气,产品越来越懂年轻人的需求;而不变的,则是作为一台“广本”应有的高品质与高保值率。如果你足够了解广本,如果你也是广本800万车主中的一份子,那么对于这个品牌取得当下傲人的成就,你一定不会感到意外。当然了,也正是站在这样庞大的基数之上,广本的下一个十年才更让人期待。