滴滴出行宣布滴滴包车全新上线。11月27日，滴滴包车将在成都上线，12月5日，西安、厦门、武汉、重庆陆续上线，用户只需要打开滴滴App-选择礼橙专车-点击“包车”，即可预约包车。
为了满足乘客的多样化需求，早在2016年11月，滴滴就上线了包车业务，定位商务和旅游出行市场。滴滴包车要求车辆年限必须在6年以内、售价15万以上，司机驾龄3年以上，并经过严格的服务培训。
升级后的滴滴包车将采用专车车型，以保障用户出行更舒适。包车司机也是优中选优，并且提供提前确认行程、提前15分钟等候、微笑迎接服务、车中配置饮用水、帮开车门、微笑告别、帮提行李等服务。滴滴包车也为用户提供了关怀宝+出行保险的双重保险。
滴滴包车可选择时长套餐，目前有半日包（4小时/50公里）和一日包（8小时/100公里）两种选择。
需要注意的是，包车服务需要预约，最早可提前7天预定，一日包最晚提前7小时预定，半日包最晚提前3小时预定；23点至次日5点不提供包车服务。
滴滴正在全面优化业务。11月13日，滴滴出行平台宣布，将新增“安全大使”和“线索征集”两项安全功能，这是继司机准入、线下安全培训、110报警、安全语音播报、协助警方调证和联合打击黑产六项安全措施之后，滴滴再次与警方的密切合作。
11月20日，滴滴率先在哈尔滨、太原、常州3个城市重启顺风车业务；11月26日，滴滴举办了“2019年司机服务工作汇报会”开放日活动，滴滴高层直接对话司机，并针对其质疑给出解答。
