9月25日，上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.com）以《大众纯电车中控屏导航时突现弹窗广告，客服：厂家推送的，今后还有》为题，报道了重庆一车主驾驶新买不久的一汽大众ID.6纯电车，在使用车载导航时，中控触摸屏突然出现弹窗广告遮挡了导航信息的事件，随后该新闻引发网友热议。
大众纯电车ID.6导航行驶时，12英寸触控屏导航系统现弹窗广告 （受访者供图）
9月26日，上游新闻记者再次致电一汽大众厂家客服中心，客服回应说：“推送活动的内容是向大众车主开展的亲友购车奖励政策，让车主知悉奖励政策，所以推送到中控屏。如果车主不愿意接收相关信息，我们将不再推送相关信息给车主。”
对于今后一汽大众是否还会向纯电车群发弹窗广告的疑问，客服回应：“从现在情况看，活动后台显示已全部停止（推送）。目前还不太清楚今后是否再次推送弹窗，如果车主今后再接到弹窗广告信息，可再次致电大众客服。”至于纯电车车主如何关闭中控屏弹窗广告推送功能的问题，客服表示：“目前还不清楚。”
