在南阳市宛城区第一税务分局办税服务厅里，各类自助机器精简了办税流程，开启了办税自助智能新模式。
11月27日上午，在位于张衡东路的宛城区第一税务分局办税服务厅内，前来办理税务事宜的市民络绎不绝，但以往“热闹”的人工服务窗口却显得有点冷清，而厅内的自助办税区却是格外热闹，大家在自助办税终端设备前排队办理业务，方便快捷；除此之外，一台导税机器人也在厅内穿梭不息，为来往市民提供导向、介绍业务等多项服务。前来办理业务的市民张先生说：“自助办税区这些机器，来了都能自助办理一些定额发票的领取，包括一些社保的缴纳，专票的领取、专票的代开，大大地降低了领取时间，效率也非常高，使用者也是非常方便，而且有自助语音的提示，按照步骤都能一步一步地都能完成相关的业务，非常非常好。”
