摘要:
本网12月16日讯说起王涌,总是被人称作福州家居行业的老大哥。性格爽快,声音洪亮,做事利落,是他留给外界的第一印象。
在福州家装行业内,王涌带领着好日子人,开创了数个第一:如第一个推出环保检测,第一个推出系统化整体家装概念,第一个设置工艺解剖室、家装素材馆,福建省第一个全国低碳试点家装企业,第一个举办套套样板房,倡导实景体验式营销……屡次引发业界关注,但王涌却依旧诚恳谦和:“我们是个稳健型企业,一直按照符合市场的步调前进。”
正如他提出的“智者善鉴,品而自出”—唯有善于望闻问切,才能寻出独具一格的品位。而这,正是好日子十六年来任凭行情起伏,却一直稳中有进的本源所在。
谈态度有张有弛,以人为本
“服务行业,讲究的就是态度二字。对客户的诚恳、诚意不能变,更不能唯钱至上,而应该是以人为本。”说起这些,王涌一字一句语气坚定。
以人为本的态度,首当其冲就表现在善于倾听,这样才能了解客户的真正需求。
然而,“倾听”二字看似简单,做起来却并不容易。
在装修中,不仅仅是倾听业主的声音,更要倾听业主家人的意见,让每一个成员都参与到家装设计中来,让家真正成为每个家庭成员都满意的宜居住所。前期的设计沟通、后期的信息传达,好日子装饰坚持不懈地将“以人为本”这一理念贯彻始终。