尽管许多业内人士预计AI会有力地提振企业营收，但是微软的这一定价还是超出了预期。对于Microsoft 365 Copilot用户来说，这一AI功能将使得Microsoft 365商业版的平均每月使用成本大幅提高53%至83%。
AI助手的加入大幅提高了企业使用现有Microsoft 365服务的成本。微软目前对Microsoft 365 E3的定价为每个用户每月36美元，允许用户访问Office应用、视频会议软件Teams、协作平台SharePoint、网络硬盘OneDrive以及许多其他生产力功能。而现在，要想使用微软的AI功能，企业每月要多花费30美元，几乎将Microsoft 365 E3的成本增加了一倍。由于Microsoft 365商业标准版每月只对每名用户收取12.50美元，30美元的AI费用几乎把企业使用该版本的成本提高了两倍。
微软CEO萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)为这一定价决定进行了辩护，声称这是技术换代的一部分，将为Microsoft 365这一公司核心产品带来新的维度。
