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To C大模型亏钱也得干

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To C大模型亏钱也得干

大模型的两条落地方向,虽南辕北辙但境遇相似。

被寄予商业化落地厚望的是确定性较强的to B方向,只是目前看来还还击不穿成本的隔膜,定制化叙事背后的高人力、高资金成本阻碍业务向下普及,增量缓慢。而此前尚属于测试阶段的to C方向自不必说,无论是产品形态的成熟度还是用户心智深度都还不足以支撑商业化,这也是业内将聚光灯自最初的C端向B端转移的原因。

这一格局在近日发生了变化。8月31日,首批通过《生成式人工智能服务管理暂行办法》备案的11家大模型正式上线并可面向公众提供服务,并且对使用境外AIGC能力做出了限制。

这对通过备案的厂商而言,意味着C端场景的合规落地,而且依靠API能力的中小AI服务商这一类“搅局者”也正在被“肃清”,据了解,有第三方服务商因使用ChatGPT能力而收到了相关部门的约谈通知。换言之,C端市场的竞争格局正逐渐明朗起来。

即使大模型的C端场景应用目前尚未看到商业化的可能性,但是互联网毕竟是流量生意,大模型同样具备如今美团、微信、支付宝等重度应用的“流量入口”能力,甚至更进一步,成为安卓亦或是IOS。这也是我们在大模型风起之初,便做出的判断。

顺理成章,以百度、科大讯飞为首的厂商们均开始了互联网意味浓厚的“冲量”动作。以8月31日凌晨“先声夺人”的百度为例,我们观察到诸如多次在直播间教用户写prompt、参与全国科普日这样的线下活动以及申请软件著作权等动作,不难看出百度试图在消费级市场建立心智的目的。

从内测到开放、自幕后走向台前的大模型服务商们共同进入了一个比较尴尬的位置——明知商业场景有限,却又不得不向C端投入资源。即使是一众大厂中最晚发布大模型的腾讯也公开表示未来将向C端提供服务。

一时间,大家都是箭在弦上,不得不发。

大模型掘金,用户比企业更快

自6月ChatGPT出现热度下滑起,我们便越来越感觉C端大模型的“食之无味,弃之可惜”。毕竟这是连行业头部都解决不了的商业化困境,后来者选择绕开也是理所当然。

但热度下滑并不意味着缺乏场景,只能代表网络中讨论的声量与关键词的出现频率降低,而不能直接反映C端用户们的使用情况。我们了解到,大模型在C端的应用其实正在不断深化,而且个性化程度也愈发加深。

“一篇文章80元,使用大模型操作的话,这样的文章我一晚上可以轻松写出3~5篇。”目前供职于一家跨境电商企业的小刘说。

自三个月前,小刘申请获得文心一言与讯飞星火两家大模型的测试资格后,他便开始在兼职广告公司软文写作时大量使用大模型能力。他的使用感受是,在甲方给出较为明确的需求的情况下,可以轻松用大模型生成某一需求文章的“初稿”,自己只需要花费十来分钟时间调整润色即可。

如今他的讯飞星火界面存在着9个对话,分别是一个自己的“私人频道”以及8个不同公司的“主题频道”。每当他接到兼职写作需求,他只需要在对应频道中提出自己理解转化后的新需求,大模型会根据既往“投喂”的数据以及最新需求为他生成文章。而私人频道则是他自己的生活助手,目前使用频率并不高。