小玩之前有报道说，最近的 Windows 10 更新（KB4532693）导致了严重的问题并删除了用户的数据，现在微软官方承认这是一个大问题。

 

Windows Lastest 与支持团队的几位微软员工进行了交谈，工作人员透露：“微软意识到了这一已知问题，我们的工程师正在努力寻找解决方案。”

正如先前报道的，Windows 10 KB4532693 版本在 2 月 11 日发布，虽然它解决了几个安全问题，但它同时也带来了一些令人担忧的问题。许多人在网上抱怨，自从安装此更新以来，他们的 Windows 10 桌面和“开始”菜单会被恢复为默认设置，这会导致他们设置或创建的所有壁纸，图标和快捷方式都消失了。

还开始出现了一些保存在桌面文件被擅自删除的问题，这是一个更为严重的问题。现在微软也终于承认该问题是一个比较严重的问题，该公司正在积极寻找解决此问题的方法。

根据 Windows Lastest 的报道，微软的支持团队已经能够复现该问题，并找到了解决办法。

如何修复 Windows 10 文件删除问题

微软团队似乎找到了一种还原文件的方法。Windows 10 由于某种原因而设立了保留这些文件的临时用户账号。可以通过创建一个新的本地账号，然后将数据从临时账户转移到新账号，这样你应该就可以取回数据。

这是一种比较复杂的方法，需要弄乱用户账号体系，尤其是微软通常会不建议你使用本地账号，而是使用微软账号重新创建一个本地账号，目前尚不清楚这是否对所有人都有帮助。正如小玩之前提到的，有些人发现他们的文件完全丢失，并且无法在临时用户账号下找到它们。

因此，尽管此操作可能会对某些人有所帮助，但小玩还是希望微软能够尽快提供彻底的修复程序，不要是拆东墙补西墙了。