据中证网报道，对此，Kindle 方面回应称，“暂时没有接到退出中国市场的官方通知，已购买的客户可以继续正常使用。线上销售渠道目前主要是京东商城，京东商城缺货情况我们也注意到了，但是没有接到退出市场的通知。除了线上渠道外，Kindle 还有线下门店，线下门店也是正常开放的。”
值得一提的是，今天早些时候据新京报贝壳财经报道，亚马逊中国官方对此的回应是，“我们致力于服务中国消费者。消费者可以通过第三方线上和线下零售商购买 Kindle 设备。”亚马逊中国还表示，亚马逊提供的高品质客户服务和保修服务不会改变。Kindle 电子书阅读器深受消费者青睐，部分机型目前在中国市场售罄。
在亚马逊官网等海外渠道，Kindle 的部分型号也同样处于缺货状态，可见这一情况并非只出现在国内，应该是全球性的供货不足。
